Jack Sandkuijl aan het woord

Van Hout adviseurs en installateurs werkt al jaren met Van Empel Inspecties & Advisering samen. Zij kunnen dus als geen ander vertellen hoe onze manier van werken in elkaar steekt. Wij gingen met Jack Sandkuijl in gesprek om de ins en outs te achterhalen over de onderlinge samenwerking.

Kun je vertellen wat Van Hout adviseurs en installateurs precies doet?

‘’Van Hout adviseurs en installateurs houdt zich bezig met alles op het gebied van duurzame installatietechniek. Hierbij kun je denken aan advies over de juiste duurzame maatregelen, de engineering en natuurlijk ook de uitvoering, zoals het plaatsen van installaties en onderhouden van gasleidingen, cv’s en airco’s. We helpen klanten slimme keuzes te maken en een optimaal rendement te behalen.”

“Ondanks dat wij vandaag de dag voornamelijk werkzaam zijn voor bedrijven en organisaties, zijn er ook nog enkele particulieren te vinden in ons klantenbestand. Met ruim 100 medewerkers in dienst, timmeren we flink aan de weg. Iets om trots op te zijn!’’

Hoe ben je met Van Empel in contact gekomen?

‘’Toen ik het Van Hout team kwam versterken, bestond de samenwerking met Van Empel al. Ik weet dat wij destijds op zoek waren naar een partij die de SCIOS-certificeringen voor ons kon verzorgen. Hier kwam Van Empel als beste uit de test. Wij willen namelijk niet ons ‘eigen vlees keuren’, zoals dat zo mooi gezegd wordt. Van Empel is eerlijk en open genoeg om ons op dat gebied waardevol te ondersteunen. ‘’

Hoe is deze samenwerking geëvolueerd?

‘’Het contact is uitgegroeid tot een zeer professionele samenwerking. Ik weet inmiddels ook dat Ruud (van Empel) hiervoor de juiste persoon is. Naast dat Van Empel inspecties voor onze klanten probleemloos verzorgt, voorzien zij ons ook van de nodige informatie qua wet-  en regelgeving. De inspecties van Van Empel zijn simpelweg onderdeel geworden van onze onderhoudscontracten voor de eindgebruiker. Eigenlijk huren wij de diensten van Van Empel in en onze klanten maken daar gebruik van. Ik denk dat er inmiddels wel 1 of 2 inspecties per week worden gedaan.’’

Waarom van Empel?

‘’Voor de installaties die wij plaatsen, gelden natuurlijk wettelijke inspecties. Aan ons de taak om deze door een onafhankelijke partij te laten beoordelen. Van Empel is volledig op de hoogte van (nieuwe) certificeringen en regels. De medewerkers keuren onze installaties en maken een rapport dat voldoet aan de wettelijke eisen. Super dus!’’

Hoe zou je de samenwerking omschrijven?

‘’Ik zou Van Empel omschrijven als een partner. Vriendschappelijk, maar toch zakelijk. Vanzelfsprekend moeten de inspecties volgens de wettelijke regels worden afgewikkeld, maar in mijn ogen moet er ook een goede onderlinge klik zijn. En die is er zeker! We hebben regelmatig contact, waardoor de tevredenheid bij de eindgebruiker goed bewaakt blijft.

Daarnaast bevindt Van Empel zich natuurlijk ook in een heel specifiek vakgebied. Een vakgebied waarbij de meeste mensen met hun oren staan te flapperen. ‘Moet mijn bedrijfspand gekeurd worden dan?’ Dat is iets wat ik vaak te horen krijg. Gelukkig weet Van Empel het zo te rapporteren dat het voor een leek ook een hapklaar verhaal wordt. Wij kunnen met een gerust hart tegen hen zeggen ‘maak het maar in orde’.’’

Heb je nog een leuke toevoeging?

‘’Ik hoop dat onze samenwerking de komende jaren op dezelfde voet door mag gaan. Hoe groot de vragen ook zijn: wij lossen het samen wel op!’’